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Il precettore di Alessandro Magno

Febbraio 3, 2022/0 Commenti/in Formazione/da Serena Grigolli

Il digitale è pronto ad offrirci una personalizzazione della formazione ad un livello che non è mai stato praticabile finora. O meglio, lo sarebbe se si avesse a disposizione un maestro individuale, come fu per Alessandro Magno il grande Aristotele, che ne seguì l’educazione intellettuale, nel IV secolo avanti Cristo. Alessandro gli era debitore, secondo Plutarco, […]

L’Adaptive Learning in pratica

Gennaio 28, 2022/0 Commenti/in E-learning/da Mattia Rossi

In che senso l’adaptive learning ha un impatto fondamentale nelle organizzazioni complesse? È stato il tema del webinar che lo scorso 20 gennaio abbiamo tenuto insieme al nostro partner Area9. Riccardo Larini, Solution Architect di Area9, e il nostro Edoardo Gironi hanno approfondito un ulteriore aspetto di questa che è la frontiera più innovativa della […]

Il precettore di Alessandro Magno

Febbraio 3, 2022/0 Commenti/in Formazione/da Serena Grigolli

L’Adaptive Learning in pratica

Gennaio 28, 2022/0 Commenti/in E-learning/da Mattia Rossi

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Il precettore di Alessandro Magno

Febbraio 3, 2022/0 Commenti/in Formazione/da Serena Grigolli

Il digitale è pronto ad offrirci una personalizzazione della formazione ad un livello che non è mai stato praticabile finora. O meglio, lo sarebbe se si avesse a disposizione un maestro individuale, come fu per Alessandro Magno il grande Aristotele, che ne seguì l’educazione intellettuale, nel IV secolo avanti Cristo. Alessandro gli era debitore, secondo Plutarco, che riferisce questa frase:

A mio padre devo la vita, al mio maestro una vita che vale la pena di essere vissuta.

Oggi grazie alla tecnologia è possibile cogliere l’opportunità di una personalizzazione eccezionale. Serve però cambiare mentalità in azienda: dal riversare contenuti addosso alle persone, l’azienda ed i suoi professionisti della formazione si devono orientare verso una strategia di verifica e misurazione: del canale di apprendimento di ciascuno, di quanto sa e non sa, di quanto ha imparato, di quanto ha applicato, di che risultati genera sul business la formazione erogata.

Parlo di identificare le differenze tra learner e learner, proprio comprendendo in che modo ciascuno apprende. Con uno scopo pratico: influenzare le prestazioni delle persone nel lavoro quotidiano. In che direzione voglio cambiare i comportamenti lavorativi ? Si devono definire gli obiettivi strategici di performance.

Io ho imparato, facendo formazione aziendale nel mondo anglosassone, ad usare strumenti come Mager o Bloom ma soprattutto ho imparato che il cambio di paradigma inizia dall’identificazione di dove vogliamo andare e dalla misurazione, trasparente e costante, di obiettivi strategici di performance, aggiustando il percorso nel prosieguo.

Spesso in Italia si tende ad erogare contenuti e riempire i discenti come vasi, indipendentemente dalla loro capacità e da quello che devono farne.

Esistono dei test per misurare il modo prevalente (canale) con cui ciascuno apprende. L’approccio che prevede di definire le learner personas aiuta la progettazione orientata alla personalizzazione della formazione.

Ma il segreto sta nel:

fornire percorsi di apprendimento molteplici perché ciascuno di noi ha profili molteplici, che ci accomunano a volte all’uno a volte all’altro profilo delle learner personas, non a uno solo
creare fiducia nella qualità degli oggetti di apprendimento. Testarli su piccoli gruppi prima di rilasciarli. Chiedere feedback
personalizzare gli oggetti di apprendimento, per rispondere con maggiore precisione ai bisogni da apprendimento individuali

Tutto questo è possibile, progettando le azioni di cambiamento che si vogliono ottenere. Ci aiuta il Learning Cluster Design di Owens-Kadakia, cioè il metodo OK-LCD, che ritengo il più adatto ad un contesto di apprendimento volatile, incerto, complesso e ambiguo come quello odierno. Nella prossima puntata spiegherò come lo uso. Chi vuole saperne subito di più trova a questa pagina la possibilità di acquistare il libro che descrive il metodo.

L’Adaptive Learning in pratica

Gennaio 28, 2022/0 Commenti/in E-learning/da Mattia Rossi

In che senso l’adaptive learning ha un impatto fondamentale nelle organizzazioni complesse? È stato il tema del webinar che lo scorso 20 gennaio abbiamo tenuto insieme al nostro partner Area9. Riccardo Larini, Solution Architect di Area9, e il nostro Edoardo Gironi hanno approfondito un ulteriore aspetto di questa che è la frontiera più innovativa della formazione moderna.

Ricordiamo innanzitutto che cosa è l’adaptive learning. Come ci ha spiegato Larini, è sostanzialmente la personalizzazione estrema dell’apprendimento resa possibile dall’Intelligenza Artificiale.

La metodologia adattiva consente una riduzione dei tempi di apprendimento fino al 50% e allo stesso tempo una reale assimilazione del 100% dei contenuti.

Questo non significa che sia la soluzione migliore sempre e comunque. Sicuramente può essere interessante per moltissime tipologie di utenti, ma l’adaptive learning risulta avere un impatto particolarmente significativo in presenza di determinate condizioni.

Per cominciare pensiamo ai casi in cui è critico ridurre il tempo sottratto al lavoro e far rendere al massimo il tempo della formazione. Tipici esempi: il training nei call center o la formazione delle grandi reti di vendita.

Un’altra situazione ideale è quella delle grandi organizzazioni che devono formare un grandissimo numero di persone, magari sparse in diverse sedi. Oppure ancora, laddove un pubblico eterogeneo va portato a livelli di competenze omogenee, come nei processi di onboarding aziendali.

Abbiamo detto che questa metodologia porta il learner all’apprendimento del 100% dei contenuti.

Questo avviene grazie alla particolare modalità di progettazione e all’estrema personalizzazione gestita dall’IA, tali per cui è possibile verificare che il learner abbia realmente appreso ogni aspetto del contenuto erogato. Solo allora il corso è considerato concluso.

Per questo l’adaptive è particolarmente indicato nei casi in cui i risultati della formazione hanno conseguenze importanti e quindi si deve essere sicuri che i corsisti non abbiano lacune. Pensiamo ad esempio ai corsi sulla sicurezza oppure quelli in campo medico e farmacologico.

Per lo stesso motivo, una piattaforma adaptive risulta molto utile anche nella preparazione ad esami per abilitazioni e certificazioni. La verifica puntuale e personalizzata sul 100% dei contenuti permette di acquisire una ragionevole certezza di essere preparati a sufficienza per passare l’esame.

In sintesi, il webinar ha messo in chiaro che l’adaptive learning si posiziona sulla frontiera più avanzata della formazione digitale moderna, soprattutto quando è necessario:

assicurare l’acquisizione piena e completa di contenuti e concetti;
avere questa acquisizione in tempi compressi.

Questa metodologia richiede competenze specifiche di progettazione e organizzazione dei contenuti, ma su questo avremo sicuramente modo di tornare in futuro.